Introduction : Le marché de la location auto en ligne a explosé, mais avec lui les fraudes. Clients déçus, dépôts non remboursés, faux loueurs… Voici une analyse des escroqueries les plus courantes et les méthodes pour s’en prémunir.
Les fraudes les plus fréquentes
- Loueurs fantômes : vous payez, le véhicule n’arrive jamais
- Surfacturation post-location : prétexte de dommages non constatés
- Photos trompeuses : véhicule en mauvais état, modèle différent
Conseils pour éviter les pièges
- Privilégiez les plateformes connues (Sixt, Avis, Virtuo, Getaround)
- Lisez les avis Google et Trustpilot
- Méfiez-vous des prix trop bas
- Prenez des photos détaillées du véhicule (arrivée et départ)
- Vérifiez les mentions légales du site
Le contrat, votre seule arme légale Un bon contrat doit stipuler clairement :
- Durée, caution, conditions d’assurance
- Montant de la franchise et type de couverture
- Modalités de restitution et frais annexes
Conclusion : louer malin, c’est possible La prudence, la lecture attentive des conditions et la préférence pour les acteurs reconnus restent les meilleures protections face aux abus.
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